Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Angebote verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie, soweit anwendbar, des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Topcalf B.V.
Zompstraat 24
8102 HX Raalte
Niederlande

Handelsregisternummer (KVK): 05065498

Telefon: +31 (0)85 482 4900
E-Mail: info@topcalf.nl

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Je nach Verarbeitung kann die Rechtsgrundlage insbesondere sein:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben;

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist;

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist;

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Kontaktaufnahme und Kontaktformulare

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname;

• E-Mail-Adresse;

• Telefonnummer;

• Unternehmen;

• Anschrift;

• Inhalt Ihrer Anfrage;

• weitere von Ihnen freiwillig bereitgestellte Informationen.

Wenn sich Ihre Anfrage auf ein Angebot, einen möglichen Kauf oder eine bestehende Geschäftsbeziehung bezieht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Die im Rahmen einer Anfrage erhaltenen Kontaktdaten werden nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage für andere Zwecke, beispielsweise für Newsletter-Marketing, verwendet.

5. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie Produkte bei uns bestellen oder einen Vertrag mit uns schließen, verarbeiten wir die Daten, die zur Bearbeitung und Durchführung des Vertrags erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name;

• Firmenname;

• Rechnungs- und Lieferanschrift;

• E-Mail-Adresse;

• Telefonnummer;

• Bestell- und Vertragsdaten;

• Zahlungs- und Rechnungsinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Daten aufgrund handels- oder steuerrechtlicher Vorschriften aufbewahrt werden müssen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

6. Telefonnummer bei Bestellungen und Anfragen

Wir können Ihre Telefonnummer verwenden, wenn dies für die Bearbeitung einer Bestellung oder Anfrage erforderlich ist, beispielsweise wenn Angaben unklar oder unvollständig sind oder eine kurzfristige Abstimmung für die Lieferung erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Situation auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen und effizienten Geschäftsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zum Versand des Newsletters und gegebenenfalls zur Messung des Erfolgs unserer Newsletter-Kommunikation, soweit Sie hierfür eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Nachricht an uns.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Nach Ihrer Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse aus dem aktiven Newsletter-Verteiler entfernt, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

8. Pipedrive CRM

Wir verwenden Pipedrive als Customer-Relationship-Management-System (CRM), um Anfragen, Kontakte, Angebote und Geschäftsbeziehungen zu verwalten und nachzuverfolgen.

Wenn Sie beispielsweise ein Kontaktformular ausfüllen, können die von Ihnen angegebenen Daten in Pipedrive gespeichert werden. Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen sowie Informationen zu Ihrer Anfrage gehören.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Art der Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht in einer strukturierten und effizienten Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen sowie der Verwaltung unserer Geschäftsbeziehungen.

Soweit Pipedrive personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

9. Server-Log-Dateien

Beim Besuch unserer Website können durch den Webserver automatisch technische Informationen verarbeitet werden.

Hierzu können gehören:

• IP-Adresse;

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;

• aufgerufene Seite bzw. Datei;

• Browsertyp und Browserversion;

• Betriebssystem;

• Referrer-URL;

• Hostname des zugreifenden Geräts.

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung und Sicherheit unserer Website sowie zur Erkennung und Abwehr von Störungen und Missbrauch.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einem sicheren, stabilen und technisch funktionsfähigen Internetauftritt.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Dateien oder Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert beziehungsweise von diesem ausgelesen werden können.

Technisch notwendige Cookies

Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um eine von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion unserer Website bereitzustellen, können ohne gesonderte Einwilligung eingesetzt werden.

Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Analyse- und Marketing-Cookies

Nicht unbedingt erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien, beispielsweise für Analyse, Reichweitenmessung oder personalisierte Werbung, werden erst verwendet, nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff darauf erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Soweit anschließend personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen oder ändern.

11. Google Analytics

Soweit Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben, verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google.

Mit Google Analytics können wir nachvollziehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Dadurch können wir unter anderem feststellen, welche Seiten besonders häufig aufgerufen werden, wie Besucher auf unsere Website gelangen und wie sie mit unserer Website interagieren.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• aufgerufene Seiten;

• Sitzungsinformationen;

• ungefähre geografische Informationen;

• Browser- und Geräteinformationen;

• Interaktionen mit unserer Website;

• pseudonyme Kennungen.

Google Analytics verwendet unter anderem Cookies beziehungsweise vergleichbare Technologien, um Besucher und Sitzungen unterscheiden zu können.

Nach Angaben von Google werden individuelle IP-Adressen von Nutzern aus der Europäischen Union nicht in Google Analytics protokolliert oder gespeichert. IP-Adressen werden unter anderem zur Ermittlung ungefährer Standortinformationen verwendet und anschließend verworfen.

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, hinsichtlich des Zugriffs auf Ihr Endgerät, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

Die Speicherung von Nutzer- und Ereignisdaten in Google Analytics richtet sich nach den in unserem Google-Analytics-Konto vorgenommenen Einstellungen.

12. Meta Pixel

Soweit Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben, verwenden wir auf unserer Website das Meta Pixel des Anbieters Meta Platforms.

Mit Hilfe des Meta Pixels können wir nachvollziehen, ob Nutzer nach dem Anzeigen oder Anklicken einer Werbung auf Plattformen von Meta bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen. Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen messen und unsere Marketingaktivitäten optimieren.

Dabei können unter anderem Informationen über besuchte Seiten, ausgeführte Aktionen, Geräte- und Browserinformationen, Cookie-Kennungen sowie technische Verbindungsdaten verarbeitet werden.

Wenn Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet sind, kann Meta die über das Pixel erhobenen Informationen gegebenenfalls Ihrem jeweiligen Benutzerkonto zuordnen.

Das Meta Pixel wird erst aktiviert, wenn Sie der Nutzung von Marketing-Technologien zugestimmt haben.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, hinsichtlich der Speicherung von beziehungsweise des Zugriffs auf Informationen auf Ihrem Endgerät, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.

Empfänger können insbesondere sein:

• IT- und Hosting-Dienstleister;

• CRM- und Softwareanbieter;

• Versand- und Logistikdienstleister;

• Zahlungs- und Finanzdienstleister;

• Steuerberater und sonstige professionelle Berater;

• Analyse- und Marketingdienstleister, sofern Sie hierin eingewilligt haben;

• Behörden, soweit wir gesetzlich zur Übermittlung verpflichtet sind.

Dienstleister, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen vertraglich verpflichtet.

14. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter Dienstleister kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet oder von dort aus zugänglich gemacht werden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn:

• für das betreffende Drittland ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht;

• der Empfänger in den USA wirksam nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert ist;

• geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission vereinbart wurden;

• oder eine andere gesetzlich zulässige Grundlage für die Übermittlung besteht.

15. SSL-/TLS-Verschlüsselung und Sicherheit

Unsere Website verwendet eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung vertraulicher Inhalte zu schützen.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt.

Darüber hinaus treffen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff und sonstige Risiken zu schützen.

16. Ihre Rechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen, soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO;

• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO;

• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;

• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;

• Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO;

• Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenn eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Bei Direktwerbung können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich unter anderem per E-Mail an uns wenden:

info@topcalf.nl

17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Sie können sich insbesondere an eine Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

Unbeschadet dessen ist für Topcalf B.V. als in den Niederlanden niedergelassenes Unternehmen die niederländische Datenschutzaufsichtsbehörde relevant:

Autoriteit Persoonsgegevens
Niederlande

Weitere Informationen sind auf der Website der Autoriteit Persoonsgegevens verfügbar.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die von uns eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: August 2026